Fragen & Antworten
Häufig gestellte Fragen beantworten wir hier für Sie.
Wie melde ich mich an?
Um aus unserem Medienbestand ausleihen zu können, benötigen Sie einen Leseausweis der Stadtbücherei Lauf.
Diesen können Sie sich innerhalb unserer Öffnungszeiten an der Information im Obergeschoss ausstellen lassen.
Für Ihre Anmeldung benötigen wir einen gültigen Personalausweis.
Kinder unter 16 Jahren können sich nur im Beisein eines Erziehungsberechtigten anmelden.
Mit Ihrer Unterschrift erkennen Sie die Benutzungs– und Gebührenordnung der Stadtbücherei Lauf an.
Sie erhalten gleich einen unbefristeten kostenlosen Leseausweis, der Sie zur Medienausleihe berechtigt und Ihnen auch den Zugang zu e-medien Franken ermöglicht.
Bei Verlust Ihres Leseausweises oder der Änderung Ihrer persönlichen Daten bitten wir Sie um umgehende Benachrichtigung. Die Gebühr für die Ausstellung eines Ersatzausweises beträgt 5 €.
WIE hoch sind die Gebühren?
Für die Ausleihe der Medien erhebt die Stadtbücherei keine Jahresgebühren.
Die Ausleihe ist grundsätzlich kostenlos.
Falls Sie die Ausleihfrist überschreiten, fallen Verzugsgebühren an.
Die Verzugsgebühren setzen sich wie folgt zusammen:
| pro Buch, Zeitschrift | 2 € pro Woche |
| pro CD, DVD, Blu-Ray, Tonie, Konsolenspiel | 2 € pro Tag |
Die Gebühr für die Ausstellung eines Ersatzausweises beträgt 5 €.
Für die Vormerkung eines gewünschten entliehenem Printmediums fällt eine Bearbeitungsgebühr von 1 € pro Medium bei der Abholung an.
Pro Fernleihe wird eine Gebühr von 1,50 € erhoben. Es können weitere Gebühren dabei entstehen.
Ich habe meinen Ausweis verloren. Was muss ich tun?
Bitte informieren Sie uns über den Verlust Ihres Leseausweises, damit wir eine Sperrung der verlorenen Karte vornehmen können.
Diese Sicherheitsmaßnahme verhindert die Nutzung des Ausweises durch unberechtigte Personen und evtl. deswegen anfallenden Mahngebühren.
Falls Sie den Ausweis wiederfinden, können Sie diesen – persönlich und unter Vorlage des Personalausweises – wieder entsperren lassen.
Sollte der Ausweis nicht mehr auffindbar sein, besteht die Möglichkeit einen Ersatzausweis ausstellen zu lassen. Dafür berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 5 €
Wie viele Medien darf ich auf einmal ausleihen?
Sie dürfen so viele Medien ausleihen, wie Sie in der Leihfrist schaffen zu lesen, zu hören oder anzuschauen.
Bei Büchern haben Sie 4 Wochen Zeit. Bei allen anderen Medien haben Sie 2 Wochen Zeit.
Kann ich Medien aus anderen Bibliotheken bestellen?
Bücher und Artikel, die Sie für eine wissenschaftliche Arbeit benötigen, aber nicht in unserem Bestand finden, können Sie über Fernleihe bestellen.
Pro Fernleihe wird eine Gebühr von 1,50 € erhoben.
Kann ich Medien außerhalb der Öffnungszeiten abgeben?
Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie die Medien über die Rückgabeklappe außen am Haus zurückgeben.
Wenn die Medienklappe geschlossen ist, scannen Sie Ihre Büchereikarte ein und die Klappe öffnet sich, dann können Sie die Medien abgeben.
Was soll ich tun, wenn ein Medium beschädigt ist?
Wenn Sie bei der Ausleihe feststellen, dass ein Medium beschädigt ist, teilen Sie uns dies bitte an der Ausleihtheke mit.
Sollten Sie zu Hause eine Beschädigung entdecken, weisen Sie uns bitte bei der Rückgabe des Mediums darauf hin.
Darf ich beschädigte Medien selbst reparieren?
Sollten Sie zu Hause feststellen, dass ein Medium beschädigt ist, bitten wir darum, dies nicht selbst zu reparieren.
Wir verfügen über entsprechendes Werkzeug und Materialien, mit denen wir die Bücher fachmännisch reparieren können.
Teilen Sie uns dies bitte bei der Rückgabe einfach mit.
Was mache ich, wenn ich ein Medium verloren oder beschädigt habe?
Verlorene oder beschädigte Medien müssen ersetzt werden. Hierzu wenden Sie sich bitte an uns.
Kann ich Medien spenden?
Gerne können Sie uns Medien spenden.
Medienspenden sollten nicht älter als ein Jahr sein und sich in einem sehr guten Zustand befinden.
Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir keine älteren Medien annehmen, da wir Ihnen als öffentliche Bibliothek stets einen möglichst aktuellen Bestand anbieten wollen.